Hitzetelefon

Das Hitzetelefon der Stadt Kassel befasst sich mit den Auswirkungen von extremer Hitze und hat das Ziel die akute gesundheitliche Gefahr von älteren Bürger:innen während Hitzeperioden zu verringern. (1)

In Zusammenarbeit mit dem Seniorenbeirat Kassel und dem Ehrenamtlichen Helfern werden teilnehmende Senioren in den Sommermonaten von 15. Juni bis 31. August telefonisch gewarnt sollte der Deutsche Wetterdienst eine Hitzewarnung für Kassel ausgeben. Bei Bedarf geben Mitarbeiter des Hitzetelefon auch allgemeine Tipps, wie man sich vor einer zu großen Hitzebelastung schützen kann. Außerdem achten sie während des Gesprächs auf Anzeichen einer gesundheitlichen Beeinträchtigung und Benachrichtigen im Verdachtsfall den zuständigen Hausarzt. (2)

Der Telefon-Dienst des Hitzetelefons wird für die Bürger:innen kostenlos angeboten und zielt auf den präventiven, persönlichen Kontakt zu Senioren als besonders hitzvulnerable Gruppe. Bei einem telefonischen Erstgespräch mit einem Mitarbeiter des Gesundheitsamtes wird zunächst das individuelle Gefährdungsrisiko festgestellt und im Bedarfsfall weitere Unterstützung, wie etwa eine individuelle Gesundheitsberatung angeboten. (3)

Verwendete und weiterführende Quellen:

(1) Hitzetelefon Sonnenschirm Kassel

(2) Pressemitteilung Hitzetelefon 2021

(3) Das Hitzetelefon Sonnenschirm

1. Analyse in welchen stark hitzebelasteten Gebieten besonders viele ältere Menschen leben

2. Kontaktaufnahme zu ehrenamtlichen Trägern und Verbänden

3. Bekanntgeben der Maßnahme -> Schriftliche Anmeldung von Bürgerinnen und Bürgern

4. Telefonische Erstgespräche mit individueller Risikoeinschätzung

5. Im Sommer bei Hitzewarnung Stufe 2 telefonische Information für teilnehmende Bürger*innen

• Kooperation mit Diakonissen/Gesundheitspartner oder sozialen Partner
• Aufgrund haftungstechnischer Vorgaben kann von Ehrenamtlichen keine individuelle telefonische Gesundheitsberatung durchgeführt werden